يقول جيما ، من "ذا جرينز": "لقد قامت بتلويث المكتب". كان لديها طريقة لتقويض كل ما يفعله الجميع.

إذا أدركت أنك فعلت شيئًا خاطئًا ، فسترسل رسالة بريد إلكتروني تقول ذلك - وتجعله عالميًا. كان الأمر مريعا. ضربت الروح المعنوية على الأرض. نسى الناس محاولة الابتكار لعملائنا. أردنا فقط إبقاء رؤوسنا منخفضة ونذهب دون أن يلاحظها أحد.

بحلول نهاية العام ، ترك ثلاثة من زملاء جيما الشركة. تشبثت بنفسها حتى فبراير ، ولكن مع زيادة التوتر والقلق وعبء العمل لديها ، قررت هي أيضًا أن الوقت قد حان للمضي قدمًا.

تتذكر "لا أحد يريد أن يكون هناك". "في النهاية ، قمت بالفعل بتخفيض راتبي للتحرك".

كان مدير Jemma هو ما أطلق عليه علماء النفس اسم Toxic Boss - وهي بعيدة كل البعد عن كونها فريدة من نوعها.

يجب أن تحب الذهاب إلى العمل كل صباح لأن هذا ما نصرفه كثيرًا من حياتنا. إذا لم تحصل على هذا الرضا ، فلا داعي للبقاء هناك. هذه دبي. هناك فرص في كل مكان. - فدوى لكورشي

ذكرت جمعية علم النفس الأمريكية أن 75 في المائة من الناس يدعون أن لديهم مديرًا سيئًا. وعلى الرغم من أن هذا الرقم قد يكون مبالغة - من الذي لا ينفخ أحيانًا بالذعر من رئيسه؟ - ليس هناك شك في وجود موظفين كبار لا يكون تأثيرهم على من هم تحتهم أقل من كونه سامًا.



وإذا كنت تعمل لمثل هذا الشخص ، فاحذر.

تُظهر الدراسات الجديدة أن وجود رئيس ضار ليس سيئًا للشركة فحسب - فأساليبهم الإدارية تقلل حتماً من الإنتاج والكفاءة - ولكنها أيضًا ضارة لك كفرد: لتطورك المهني ، لصحتك ورفاهيتك ، ولأجل السعادة العامة خارج مكان العمل.

وجد باحثون من كلية هارفارد للأعمال وجامعة ستانفورد في الولايات المتحدة العام الماضي أن الإدارة السيئة يمكن أن تكون مرتبطة بمشاكل القلب والضغط الحاد لدى الموظفين. والأمر الأكثر إثارة للقلق ، لأن الإجهاد غالبًا ما يؤدي إلى الحرمان من النوم ، وهذا بدوره قد يؤدي إلى مجموعة كاملة من المشكلات الصحية الأخرى بما في ذلك مشاكل الكلى والكبد والتعب وسوء الجلد وتساقط الشعر.

تزداد الأمور سوءا. يعتقد أحد الخبراء ، الأستاذة كريستين بوراث من جامعة جورج تاون ، في الولايات المتحدة أيضًا ، أن وجود مدير سيء يمكن أن يؤدي إلى السمنة. جادلت في ورقة بحثية عام 2015 أن هذا يرجع إلى أن تجربة الوقاحة ثبت أنها تزيد من مستويات الجلوكوكورتيكويد. هذا هرمون يعزز الشهية. كلما زاد إنتاج أجسامنا ، زاد احتمال تناولنا للأكل.

على نفس المنوال ، وجدت دراسة أجرتها كلية لندن الجامعية أن الإدارة السامة يمكن أن يكون لها تأثير غير متناسب على سعادة الشخص خارج المكتب. يقول البروفيسور أدريان: "أحد الأسباب الرئيسية للبؤس العام [خارج العمل] هو البؤس في العمل ، وهذا صحيح بشكل خاص إذا كان رئيسك في العمل غير مهتم وأناني ومتغطرس ، لأنك عالق في ذلك لمدة ثماني ساعات في اليوم". فرنهام ، الذي أجرى البحث.


كل هذه هي الأخبار السيئة ، إذن.

ولكن هذا هو الشيء الجيد: من الممكن تحديد هؤلاء الرؤساء وتكييف طرق لتحييد آثارهم السلبية عليك.



الجمعة يتحدث إلى الخبراء - مدربي الحياة وعلماء النفس وموظفي الموارد البشرية - ليقدموا لك ، أولاً ، أفضل طريقة لفهم هذه الرؤوس المؤذية ، وثانيًا ، الاستراتيجيات التي تحافظ على الفعالية والكفاءة وحتى السعادة أثناء العمل معهم ...

قم بتدوين ملاحظة تفصيلية للحوادث عند وقوعها ، واحتفظ بجميع الاتصالات عبر البريد الإلكتروني واجمع أدلة على التنمر إذا لزم الأمر - Fadwa Lkorchy

1. الفتوة

تنمر الفتوة في الترهيب والإذلال وإبقاء من تحتها في حالة قلق دائم من أن ما يفعلونه ، بطريقة بسيطة ، ليس صحيحًا تمامًا. أحيانًا يكون هذا صريحًا (صراخ ، رسائل بريد إلكتروني انتقادية مع الجميع في CC) ، وأحيانًا أقل من ذلك (التعليقات الجانبية ، الاستثناءات ، "النكات" على حساب شخص واحد). لكن في كلتا الحالتين ، هذا ليس ممتعًا.



ومع ذلك ، كما يقول الخبراء ، يمكن التعامل معها دون اللجوء إلى الخيار النووي (والخيار الفوضوي في كثير من الأحيان) المتمثل في تقديم شكوى إلى إدارة الموارد البشرية. تتمثل النصائح الرئيسية في أن تظل محترفًا ومهذبًا ، وتظل مركزًا على الوظيفة ، وتحاول فتح خطوط اتصال.

تقول سيندي فان دي كريك فرينس ، مدربة التطوير المهني لدى شركة Authenticity Coaching and Consultancy في البرشاء: 'كن صريحًا وهادئًا ، وأخبر هذا الشخص بأنك منفتح على ردود الفعل الإيجابية من أجل تحقيق أهداف الشركة. ، دبي. لكن عليك أيضًا أن تشعر أنك تشعر أن بعض سلوكهم يأتي بنتائج عكسية ويجب إيقافه. هذا معقول.

وتذكر ، إذا سارت الأمور بعيدًا ، فهناك قوانين في الإمارات للحماية من التمييز في مكان العمل. تقول فدوى لكورشي ، أخصائية علم النفس في مركز دبي للصحة المجتمعية (DCHC): "قم بتدوين ملاحظة مفصلة للحوادث عند وقوعها ، واحتفظ بجميع الاتصالات عبر البريد الإلكتروني واجمع أدلة على التنمر إذا لزم الأمر". عندما تقوم بإبلاغ الموارد البشرية عن متنمر بهذا الدليل ، فسيتم التعامل معه بجدية لأنه لا توجد شركة تريد أن يتصاعد الأمر أكثر.

2. و Micromanager

كن استباقيًا من خلال إبقائهم محدثين باستمرار ، وطرح أسئلة محددة حول كيفية القيام بشيء ما ، والبقاء ، إن أمكن ، قبل الموعد المحدد. - فدوى لكورشي

هذا هو المدير الذي يجعلك تشعر بأنك تحت المراقبة المستمرة - لأنك في الأساس كذلك. إنهم ليسوا سعداء فقط بإدارة القسم ، بل يريدون إدارة مشاريعك أيضًا. باختصار ، إنهم يتعرّضون للأشياء الصغيرة. وهذا يعني أنهم يجعلونك تتعرق أيضًا.

تقول بريا جونستون ، مديرة قسم الموارد البشرية للتعليم العالي في المملكة المتحدة ، "النتيجة هي أن كل ما تعمل عليه يستغرق وقتًا أطول ، وتشعر بأنك أقل ثقة ، وتصبح أقل احتمالية للابتكار ، وينخفض إحساسك بقيمة الفريق. ولا يمكن لأحد أن يحقق إمكاناته في ظل هذه الظروف.

ومع ذلك ، فإن المدراء التفصيلي ليسوا بالضرورة رؤساء سيئين ؛ إنهم يميلون إلى الكمال.

تقول فدوى: "إنهم غير آمنين ويفتقرون إلى الثقة في الآخرين للقيام بالعمل الجيد الذي يشعرون أنهم سيفعلونه بأنفسهم". قد يكون هذا محبطًا إذا كنت تعمل بشكل أفضل بشكل مستقل ولكن هذه حالة كسب ثقة. كن استباقيًا من خلال إبقائهم محدثين باستمرار ، وطرح أسئلة محددة حول كيفية القيام بشيء ما ، والبقاء ، إذا أمكن ، قبل الموعد المحدد.



مع تزايد المطالب عليهم ، سيدرك هؤلاء المدراء التفصيلي أنهم بحاجة إلى التخلي عن بعض السيطرة. تضيف فدوى ، في هذه المرحلة ، سيقدرون الكفاءة التي أظهرتها - وسيسمحون لك عمومًا بمزيد من الحرية مرة أخرى.

3. مدير ماتي

الجميع يحب رئيسًا ودودًا ، لكن القليل منا يريد أن يكون صديقًا لرئيسه ، أليس كذلك؟

ومع ذلك ، فإن بعض المديرين سيحاولون بشكل إيجابي ويقبلون أنفسهم مع الموظفين. الاجتماعات غير الرسمية بعد العمل ، والانخراط في النميمة في المكتب ، والمزاح باستمرار - هذه كلها علامات على مدير زميل غير مناسب. وعلى الرغم من أنها تبدو غير ضارة بدرجة كافية ، إلا أنها قد تسبب لك مشكلة.

يقول مدرب الأعمال الكندي إيفان طومسون في مقالته لماذا لا ينبغي أن يكون الرؤساء والموظفون أصدقاء: "يمكن أن يكون الرؤساء رائعين في بعض الأحيان للتسكع معهم". لكن كل شخص يحتاج إلى مساحة وحياة خاصة به. إذا رأيت شخصًا ما في بيئة عمل مرهقة خمسة أيام في الأسبوع ، فمن الطبيعي ألا ترغب في التواجد حوله في غير ساعات العمل.

علاوة على ذلك ، قد يؤدي التواجد في منطقة الأصدقاء إلى حدوث تضارب في المصالح ويسبب الاستياء - والاتهامات بالمحاباة - بين الزملاء الآخرين.

إذن كيف يمكنك تجنب ذلك بأدب دون الإساءة إلى رئيسك؟

يقول الدكتور ترافيس برادبيري ، عالم النفس الأمريكي والمؤلف الأكثر مبيعًا للعديد من الكتب التي تغطي هذا الموضوع ، بما في ذلك الذكاء العاطفي 2.0: "أهم شيء هو أن تتعلم وضع حدود ثابتة". لا تدع منصبه يرهبك. من خلال وضع الحدود بوعي واستباقي ، يمكنك التحكم في الموقف. ابقَ ودودًا مع رئيسك في العمل طوال اليوم ولكن لا تخف من رفض [الاجتماعات غير الرسمية] بعد العمل.

4. المبهج

اسم جميل لشخصية كريهة تمامًا. يقول The Pleaser نعم لكل طلب من الإدارة العليا - حتى لو كان ذلك يعني أن عبء العمل والتوقعات التي تقع على إدارته غير واقعية تمامًا.

إنه يفضل العمل حتى منتصف الليل بدلاً من المخاطرة بإحباط رئيسه قليلاً بقوله: "نعم ، يمكننا تقديم هذا المشروع ، ولكن مع توفر أعداد الموظفين ، قد يستغرق الأمر يومين أو ثلاثة أيام إضافية.

شعاره هو "المزيد (العمل) مع عدد أقل من (الموظفين)". غالبًا ما يكون متنمرًا على الحدود لمن هم أدناه. إنه يهتم بالوظيفة أقل من اهتمامه بتسلق العمود المليء بالدهون.

التواصل هو المفتاح هنا ، كما تقول سوزان ديجيس وايت ، أستاذة جامعة شمال إلينوي ، ومستشارة ومساهمة منتظمة في علم النفس اليوم. وتقول: "ربما يمكنك بدء حوار من القلب إلى القلب ، ومشاركة مخاوفك بشأن الفشل في الوفاء بوعود غير عملية". نظرًا لأن الشغل الشاغل لهذا المدير هو الحصول على نتائج جيدة لإقناع كبار الموظفين ، فقد تضيف أنه قد يكون جيدًا للغاية ، كما تضيف ، "في الواقع تأخذ الملاحظات على محمل الجد".

يوافق سيندي من تدريب الأصالة. تقول: "إنه يريد من الإدارة أن تتخطى الحدود ، لكنه يحتاج أيضًا إلى أن تكون مستدامة". يجب أن يكون لتغذية مخاوفك تأثير.

5. غير الأكفاء

العمل مع شخص من الواضح أنه غير مهذب لهذا الدور هو أمر مرهق ومحبط وفي الواقع محبط للغاية. - فدوى لكورشي

لقد حصلنا عليها جميعًا. مدراء لا تثق بهم في إدارة الحمام ، ناهيك عن إدارة تضم عشرات الأشخاص أو أكثر. كيف وصلوا إلى القمة هو لغز لا يمكن التغلب عليه إلا من خلال كيفية بقائهم هناك. من المفترض أن لديها بعض الصفات. إذا كانت ستجعلهم أكثر شهرة على نطاق واسع.

ومع ذلك ، في حين أن المديرين غير الأكفاء غالبًا ما يكونون شخصيات مرحة ، إلا أنهم يتمتعون بنفس السمية مثل كل الآخرين في هذه القائمة. تقول فدوى من DCHC: "العمل مع شخص من الواضح أنه غير مؤهل لهذا الدور هو أمر مرهق ومحبط وفي الواقع محبط للغاية".

مفتاح النجاح هنا هو قبول عيوب المدير. مشاركة معرفتك الخاصة دون إعطاء الانطباع بأنك تعتقد أنك أكثر تأهيلاً ؛ وبالتالي ، قم بإعداد نفسك كموظف يمكن الوثوق به ، أولاً ، للقيام بعمل جيد ، وثانيًا ، للإنابة من حين لآخر.

يقول "شارك المعلومات التي يحتاجها هذا المدير لينمو في هذا المنصب ، وستصبح حليفًا ومقربًا"

دكتور برادبيري. في المرة القادمة التي يتم فيها عرض ترقية ، قد تقوم فقط بتوجيه كبار المديرين في اتجاهك.

كل ذلك يجب أن يتركك في وضع أفضل للتعامل مع الرؤساء السامين من جميع الأشكال والأشكال.

ولكن ربما تكون هناك نصيحة أخيرة أساسية: إنها مجرد وظيفة ، وإذا كنت غير سعيد حقًا ، فهناك آخرون هناك.



تقول فدوى "يجب أن تحب الذهاب إلى العمل كل صباح لأن هذا ما نقضي الكثير من حياتنا في القيام به". إذا لم تحصل على هذا الرضا ، فلا داعي للبقاء هناك. هذه دبي. هناك فرص في كل مكان.